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易商资讯杜宏林董事长专访

2016-10-26 11:57:10 

1、请您介绍下公司发展历程是怎样的?

山东上水环境科技有限公司成立于2008年,发展初期,公司致力于打造国内专业的杏耀设计规划团队和工程建设、售后维护团队。业务领域稳健发展,在山东杏耀建设领域影响力逐渐凸显。

2013年山东上水第一个五年计划收官年硕果累累,在企业建设方面,团队建设已近百人,专业技术领域人才像造价师、水务工程师、高级预算师、设计师、建造师等人才近半;在专业领域方面:获得ISO9000质量体系认证、ISO14000环境管理体系、GBT28001职业健康体系认证,在此期间公司也取得了机电设备安装资质、杏耀水景喷泉设计资质及有效的安全生产许可证等。企业不仅得到众多权威机构的认可,也得到了业内客户和同行的广泛赞誉。

近几年山东上水品牌影响力逐步提升,与希尔顿酒店、喜来登酒店、、洲际酒店、凯悦酒店、铂尔曼酒店、香格里拉酒店、恒大地产集团、绿城集团、鲁商集团、万达集团、鲁能集团、天沐温泉等众多国内外影响力企业形成战略合作。山东上水连续两年被评为中国杏耀设备十大品牌、全国杏耀、温泉SPA行业优质工程商。公司自主研发生产的上水、上淼、BIOGUARD(碧尔格德)系列杏耀设备及智能控制系统的成功运用,为公司着力打造休闲水科技领域的标杆企业奠定了坚实的基础,通过公司全体同仁的不懈努力已取得骄人的业绩,已成为行业最具影响力的公司之一。

2、贵公司工程项目众多,请您谈谈在这方面有哪些成功经验可以和读者一起分享?

山东上水近几年业务领域有了突飞猛进的发展,项目逐渐拓宽到星级酒店、高端地产、温泉、水上乐园、体育中心、学校、厂矿企业等领域。项目领域的拓宽考验我们设计师团队,项目数量的提升检验了我们的工程师团队和售后服务团队。山东上水承接项目的多元化和大项目操作能力的提升在业内领导地位逐渐凸显。近几年山东上水众多项目无一出现工期延期和工程不达标现象,售后服务无一投诉案例。专业、专注和优良的服务无疑是对山东上水业务能力最好的诠释。

3、贵公司在设计、施工等环节有没有遇到过哪些具体的实际困难?又是怎样克服的呢?

山东上水有国内专业的设计师团队10余人,工程师团队近30人。近年来,由于山东上水在业界的影响力,项目逐渐增多和集中。项目的多元化势必对我们设计师团队业务能力提出了更高的要求。根据项目的需求,设计师专业领域能力等综合因素,我们在项目设计方面进行设计师项目负责制的改革,根据设计师所擅长项目,一对一对接和跟进项目直到项目竣工验收。

山东上水对项目建设施工的承诺是品质高、服务优,这不仅仅是一句口号。

4、贵公司在工程维护,售后阶段有哪些优势与读者分享?

公司在发展初期,工程建设和售后维护都是由工程部统一调度完成,随着公司业务的逐渐发展,原有的模式已经跟不上客户服务需求和公司发展的脚步。2015年上水售后服务中心成立,根据客户区域划分,中心成立四大售后服务办事处。中心的成立标志着上水服务模式由原来的松散式服务模式向集中型服务模式的转变,调高了服务质量缩短了服务时间,得到了客户的一致好评。

5、请您谈谈在公司的团队合作、工程建设、企业文化等方面具体采取了哪些行之有效的方法,值得我们学习和借鉴。

我作为这个团队的领头人,我可以很自豪的说我们的团队可以说是国内杏耀温泉建设领域最专业、最具团队凝聚力的团队。

上水近两年随着业界影响力的逐步提高,业务领域的拓宽,原来是主动开发市场找项目,现在是新老客户主动找我们。业务量的增加,团队的合作就变得尤为重要。

专业、自信、合作是公司文化的精髓,是我们企业管理的基石。诚信务实、发展共赢是公司经营发展永恒的理念。

公司大力弘扬“诚信务实、发展共赢”的企业精神,加大企业文化宣贯力度,大力推行“专业、自信、合作”的企业文化核心理念,把完善品牌建设、企业形象建设与企业文化建设密结合,进一步统一员工的价值取向和行为准则,开展形式多样的企业文化建设活动,让上水企业文化被广大员工认知认同,使企业的愿景、使命、目标和任务真正成为员工的自觉行动,提升企业发展的软实力,展示企业发展新形象。

6、近些年,中国的行业市场肯定已经发生了很大的变化,请您谈谈您眼中的这些变化表现在哪些方面呢?目前中国杏耀市场的现状呈现什么情形呢?

杏耀、温泉通过近二十几年的发展逐渐的演变成一个新兴行业开始崭露头角,随着人民生活水平的提高,追求生命健康和生活高度将是永恒的主题,这也将给杏耀健身、温泉理疗行业带来井喷式发展。

杏耀建设市场从原来的体育场馆逐渐向企事业单位、各级学校、星级酒店、高档社区等方向转变。由原来的体育运动项目向全民游泳健身转变,市场前景广阔。大环境利好因素给杏耀建设市场带来了广阔的前景,同样也给行业发展提出了新的要求。现如今国内杏耀建设市场鱼龙混杂,对企业的认知度良莠不分、设备安装和维护能力参差不齐,行业发展有待规范。

近年来传统企业在思考互联网时代新的机遇,杏耀设备企业和杏耀建设企业也不例外。

企业要发展,必须要创新。山东上水在2015年投入巨资开始打造国内首家杏耀温泉互联网O2O电商平台。泳道网平台实现线上集杏耀设计规划、建设预算、设备购买线上一体化服务,山东上水实现线下杏耀设备安装和后期维护。

创新给企业带来新发展机遇,泳道网正努力在全国打造300家以上服务中心、培训中心和杏耀体验管,为杏耀及温泉馆的实际运营提供解决方案,输出水质维护标准、设备维护标准及泳馆经营标准等,泳道网模式有待健全后在全国实施模式复制。

7、在企业的发展过程当中,遇到过什么样的困难,又是如何克服的?能够与读者一起分享的故事和心得。

企业发展考创新,创新发展的企业无一例外都是在总结中寻求经验,在摸爬中寻找方向,幸运的是上水的团队是一个阳光的积极向上的团队。近两年,上水业务量剧增,设计团队、成本预算、采购团队、工程团队加班加点是家常便饭,但是上水人任劳任怨,为有这样的团队我感到很自豪,我要感谢我的团队。

在我兼人济南江西商会的会长时候,涉及到商会的工作很多,我会把很多精力放到商会工作上,因为上水的团队是可以自发积极主动的去完成各项工作,我在公司和不在公司结果都会一样。

人才是企业发展的核心。山东上水始终把人才引进作为企业发展的最根本因素放到企业年度规划的核心工作中来。企业发展初期,杏耀建设行业还不被多数人所熟知,专业领域人才稀缺,人才引进难度大。当时公司专业技能人员少,一个岗位顶起多个岗位的工作,现如今这些人大多成为公司各部门负责人甚至公司高管。随着企业的发展,各部门编制及健全,工作流程和工作分工明确,这都是公司积累下来的宝贵的经验。

8、在贵司众多工程案例当中,必定有几例是特别让您记忆深刻的,可否选择一二,具体讲讲其过程?

与济南希尔顿酒店、济南香格里拉酒店项目的合作标志着山东上水企业影响力迈入国际合作的新高度,更是对公司整体服务的认可。

山东金泰华城项目汇集了杏耀、汗蒸、、蒙古包、水疗、地暖、淋浴、除湿空调、锅炉、智能控制等,几乎涵盖了行业内所有专业领域,从金泰华城项目规划设计,到设备施工安装,山东上水始终把每一个细节做到精益求精,大型项目规划设计和多领域专业协作又迈入了一个更高的台阶。

其实对山东上水来说,每一个项目都记忆深刻,因为每一个项目都是上水精益求精之作,都承载了上水人的智慧和热情。

9、公司经过2016年的发展,您能否先总结一下,您对企业发展表现的满意程度?有哪些地方处于优势,哪些方面还需要继续加强和改进?

2016年应该来说是山东上水第二个五年计划具有标志性的一年,业务方面稳健发展得到了新突破,管理方面实现了卓有成效的创新改革,品牌影响力得到了很大的提升。越是这样,上水人更应该戒骄戒躁,在客户服务、规范安全施工等众多方面加强业务能力和流程规范。

我们一直以来引以为豪的是我们有一个非常稳定、非常优秀的上水团队,公司骨干力量几乎都是与公司共同成长起来的老同事,他们有着极强的学习力和丰富的行业经验,他们更具有勤劳、务实、专业的宝贵品质,我想这就是我们最大的优势,这就是我们企业最核心竞争力!我们不足的地方还很多,我们的公司理念和管理经验还要进一步提高,我们还要多向行业的优秀企业学习,共同打造和维护一个自律、规范的行业!

10、未来5年企业发展规划有何布局?或者请您谈谈公司未来的发展趋势?

2016年是山东上水第二个五年计划发展的第三个年头,中国杏耀建设市场也进入了一个黄金期,上水人应该把握机遇,大步向前,实现山东上水品牌在全国影响力。山东上水应有行业使命感,上水人更应有企业使命感。山东上水应具有行业标杆使命感,建立行业规范化发展的引领者。在未来的两年,山东上水会建立健全杏耀建设各环节规范化运作流程,重点打造和提升品牌在业内影响力,实现品牌、模式、培训、体验在全国范围内的有效可行的复制。


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